Сравнение Botman с другими сервисами: что выбрать для бизнеса

Когда бизнес сталкивается с необходимостью автоматизировать общение с клиентами, организовать приём заявок или выстроить автоворонку, чат-бот становится очевидным решением. На рынке представлено множество платформ для их создания: от сложных систем с продвинутым функционалом до простых визуальных конструкторов. Один из самых популярных и доступных инструментов — Botman.pro. Но как он выглядит на фоне других решений, и что лучше выбрать для бизнеса?

1. Простота использования: преимущество Botman

Для малого и среднего бизнеса критично важно, чтобы бот можно было создать быстро, без привлечения программиста. Здесь Botman выигрывает благодаря визуальному редактору. Все сценарии строятся через блоки — сообщения, кнопки, переменные, условия. Интерфейс интуитивно понятен, не требует технической подготовки.

Для сравнения:

• ManyChat — тоже предлагает визуальный редактор, но ориентирован в первую очередь на англоязычную аудиторию и требует более глубокого понимания логики платформы.

• FlowXO — мощный, но громоздкий интерфейс с избыточным функционалом для простых задач.

• Chatfuel — популярный, но также имеет ряд ограничений для русскоязычных пользователей, особенно в плане интеграций с отечественными сервисами.

Botman — один из немногих сервисов, который адаптирован под русскоязычных пользователей и изначально рассчитан на Telegram и ВКонтакте.

2. Возможности на бесплатном тарифе

Botman выгодно выделяется щедрым бесплатным тарифом:
– создание неограниченного количества проектов,
– поддержка Telegram и ВКонтакте,
– переменные, условия, вебхуки,
– рассылки,
– сбор заявок,
– полноценный визуальный редактор.

У конкурентов:

• ManyChat — на бесплатном плане ограничение по количеству подписчиков (до 1000), часть функций (в том числе автоматизации) недоступна.

• SendPulse — имеет ограничения по количеству сообщений и подключённых каналов, а многие нужные опции доступны только в Pro-тарифе.

• Tilda Zero Block + Telegram API — требует знаний кода и дополнительных настроек.

Для старта и простых задач Botman предлагает больше всего за ноль рублей — это делает его особенно привлекательным для начинающих и малого бизнеса.

3. Интеграции и передача данных

Botman поддерживает вебхуки даже в бесплатной версии, что позволяет отправлять данные в Google Таблицы, email, CRM, через Make или Zapier. Также на платных тарифах доступны прямые интеграции с amoCRM, Bitrix24, GetCourse и другими популярными сервисами.

По интеграциям Botman выигрывает у:

• SendPulse — меньше гибкости, особенно при работе с российскими CRM, интеграции часто платные.

• ManyChat — мощные интеграции, но сложные в настройке и завязаны на англоязычные сервисы.

• Chatfuel — требует дополнительных инструментов для подключения к внешним сервисам и API.

Если ваша задача — передавать заявки в таблицу, CRM или email, то Botman решает её быстро и без лишней нагрузки.

4. Поддержка и обучение

Botman предлагает оперативную поддержку через Telegram, а также предоставляет обучающие материалы, видеоуроки, шаблоны сценариев. Это особенно важно для тех, кто запускает чат-бот впервые.

Конкуренты:

• FlowXO — поддержка на английском, обучение сложное.

• ManyChat — хороший раздел документации, но без акцента на СНГ-аудиторию.

• SendPulse — поддержка есть, но не всегда быстро отвечает по чат-ботам.

Преимущество Botman — в ориентации на русскоязычных пользователей и живом общении с техподдержкой.

5. Поддержка платформ: Telegram и ВКонтакте

Botman позволяет запускать ботов в двух самых популярных мессенджерах в России: Telegram и ВКонтакте. Это критично для бизнеса, работающего с отечественной аудиторией.

У многих зарубежных платформ — ограничение на Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram и полное отсутствие поддержки VK.

Например:

• ManyChat — делает упор на Facebook и Instagram. Telegram есть, но в ограниченном формате.

• SendPulse — поддерживает Telegram, но интеграция с VK уступает по гибкости.

• Bothelp — подходит для Instagram и WhatsApp, но Telegram и VK не в фокусе.

Если вам нужно работать с российской аудиторией — Botman будет очевидным выбором.

6. Гибкость и масштабируемость

На начальном этапе можно использовать бесплатный тариф Botman. Когда проект вырастет, доступные платные планы открывают дополнительные функции:

– авторассылки и триггерные сценарии,
– расширенная статистика,
– встроенные интеграции,
– мультибот-режим,
– командная работа.

Таким образом, не придётся менять платформу, когда вырастет количество заявок или потребуется подключить CRM — всё масштабируется внутри одной системы.

7. Возможность заработка: партнёрская программа

Ещё одно преимущество Botman — наличие партнёрской программы. Вы можете рекомендовать платформу другим и получать 30% с каждой оплаты приглашённых пользователей. Такой возможности нет у большинства аналогов или она ограничена жёсткими условиями.

При написании статьи частично задействована информация с сайта botman.pro – сравнение сервис чат ботов

Дата публикации: 21 апреля 2022 года